O clube não informou se o banimento será vitalício ou por tempo determinado e deixou margem para que outros torcedores sejam punidos.
Após o apito final, que decretou a eliminação do AZ e a classificação inglesa para a final contra a Roma, torcedores do time da casa invadiram uma área que estava destinada a familiares e amigos do elenco do West Ham. O clube da casa chegou a se manifestar lamentando o episódio.
A situação ficou assustadora a ponto de jogadores do West Ham invadirem o setor para tentar acalmar os ânimos e proteger seus convidados.
Um dos heróis no meio da confusão foi Knollsy, um torcedor de muitos anos do clube, de 58 anos. Ele conseguiu conter várias tentativas de invasão no local ao impedir a passagem numa escada. O West Ham ofereceu um ingresso para a final da Conference ao torcedor como reconhecimento por seu bravo gesto.
Um total de 14 pessoas foram detidas em flagrante na última semana, com cinco delas seguindo presas. A imprensa local divulga imagens da briga para identificar os agressores.